在沈阳细胞中心,今年是意义非凡的 “客户服务年”。过往,沈阳细胞中心作为一家国家高新技术企业为万千客户提供了专业的细胞技术服务,圈粉无数。我们深知,客户服务贯穿于每一次与客户的交互中。客户服务绝非一句轻飘飘的口号,而是企业发展的生命线。今年,我们郑重开启 “客户服务年”,目标只有一个:心无旁骛,全力以赴做好客户服务这一件事。
为此,3月9号,春光正好,沈阳细胞中心举办了以“春日,唤醒新生” 为主题的新生儿细胞存储会员回家日活动,十几个家庭在暖春相聚,共赴这场生命科学盛宴。
活动开场,工作人员引领大家参观公司展厅、实验室,共同见证沈阳细胞中心的成长与壮大,透明化的操作流程,先进的存储设备,让生命科学的神秘面纱缓缓揭开。随后,专家带来以《疾病康复抗衰老新定义》为主题的大咖对话环节,深入浅出地讲解细胞与家庭健康的关系,让会员们收获满满。现场还设置了多个温馨环节,例如DIY细胞坐标立体相框制作、DIY金箔画等环节,家庭齐心创作,欢乐满溢。搭配上精美茶歇,悠闲又惬意。活动落幕,伴手礼为此次相聚画上圆满句号,以“春日,唤醒新生” 为主题的新生儿细胞存储会员回家日活动圆满成功,期待未来,能与更多家庭共筑健康防线。
客户服务年,沈阳细胞中心只做好一件事,就是全心全意为您服务。为了达成这一目标,我们组建了专业培训团队,定期对员工进行服务技能培训,从沟通技巧到业务知识,全面提升员工服务水平。同时,优化服务流程,快速收集客户意见并及时调整服务策略。
在“客户服务年”,我们摒弃杂念,将全部精力倾注于客户服务。以真心换真心,用优质服务赢得您的信赖与支持,携手会员们,共创美好未来。